Всё важное
до оплаты.

ДОКУМЕНТ

Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, какие данные может обрабатывать MATCH SHOP при использовании сайта, Telegram Mini App и обращении в поддержку. Оператором данных является владелец сервиса MATCH SHOP.

Какие данные могут обрабатываться

• данные, которые пользователь сообщает в диалоге с поддержкой: имя, никнейм, способ связи и содержание обращения;
• идентификатор Telegram и технические данные Mini App — только если пользователь открывает магазин через Telegram;
• состав заказа, номер заказа, выбранный тариф, сумма и статус платежа;
• технические данные, необходимые для защиты сайта и диагностики ошибок: IP-адрес, дата и время обращения, данные браузера и журнала безопасности.

Зачем это нужно

Данные используются для оформления и сопровождения заказа, ответа на обращения, предотвращения ошибок и мошенничества, исполнения требований платёжных партнёров и соблюдения применимого законодательства. Данные не продаются и не используются для рассылок без отдельного согласия.

Передача и хранение

Для оплаты пользователь переходит на защищённую страницу выбранного платёжного партнёра. MATCH SHOP не получает и не хранит номер карты, CVV/CVC или данные криптокошелька. Данные заказа могут передаваться платёжному партнёру, хостинг-провайдеру и государственным органам только в объёме, необходимом для работы сервиса, защиты прав и исполнения законных требований.

Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки, разрешения обращений, учёта платежей и выполнения обязательных требований. Для уточнения, исправления или удаления данных напишите в поддержку.

ДОКУМЕНТ

Пользовательское соглашение

Используя сайт, Telegram Mini App или оформляя заказ, пользователь принимает эти условия. Сервис предоставляет информацию о цифровых продуктах и организует оформление заказа на условиях, показанных в карточке конкретного тарифа.

Заказ и оплата

• до оплаты пользователь видит выбранный сервис, тариф, цену, срок, формат выдачи и доступный способ оплаты;
• итоговый счёт создаётся по данным корзины на стороне сервера; стоимость и валюта отображения до оплаты указываются в форме оформления;
• пользователь обязан указывать корректные сведения для связи и не использовать чужие платёжные данные без законных оснований.

Выдача цифровой услуги

Формат выдачи зависит от конкретного тарифа и сообщается до оплаты. Подключение выполняется только способами, которые не требуют передачи пароля, кода двухфакторной защиты или полного доступа к аккаунту пользователя. При необходимости менеджер уточняет данные, требуемые именно для выбранной услуги.

Возвраты и обращения

Вопрос о возврате рассматривается до активации или фактического использования цифровой услуги с учётом условий конкретного тарифа и применимого законодательства. Чтобы проверить заказ, обратитесь в поддержку, укажите номер заказа и не публикуйте платёжные данные в открытом чате.

Ограничения

Пользователь не вправе использовать сервис для незаконных действий, обхода ограничений платформ, нарушения прав третьих лиц или попыток вмешательства в работу сайта и платёжных систем. Условия сторонних сервисов и их региональные ограничения применяются дополнительно.